4月30日，為進一步提高長江大酒店管理水平以及業務、素質、服務質量，新疆旅游飯店業協會副會長李曉琴，國家級星評員，四川大學飯店管理系主任、碩士生導師李原教授，蘇州南園賓館顧曉春總經理一行蒞臨長江大酒店作指導工作，大酒店總經理陳秋霞攜酒店領導班子熱情接待來了來訪一行。
在參觀大酒店后，李教授為酒店全體人員進行授課。講座以“飯店品質的建設”為主題，從品質的概念、什么是品質、如何提升品質三方面出發，深入淺出的講解了中國飯店業的現狀以及未來發展趨勢。精彩授課贏得了參訓人員的陣陣掌聲。
隨后，蘇州南園賓館顧總經理作了即興“演講”，他將李教授的講座內容和酒店的實際情況相結合，分析了酒店晉升五星的機遇等內容，激發了酒店員工積極進取，奮發向上的信心和動力。
講座最后，陳總作了總結發言，她衷心的感謝來訪一行的精彩授課與演講。陳總指出，只有對服務進行不斷創新，才是酒店生存發展之道。服務不可能完美，但酒店人可以利用一切資源，使服務無限趨于完美，將“優質的服務”作為最好的營銷，創造出酒店新的更好的業績。
